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口頭での問い合わせは不可にして


問い合わせですが、口頭での問い合わせは止めてもらいたいですね。

これは最初は入力して、ある程度の情報があった上で提案してもらうと

お客様にとってもメリットがある形になるわけですよ。

 

具体的には、価格が安くなったり、納期が早まったりなど。

こうした利点があるのですが、実際には、くどくど聞くのが多いですね。

 

それでも我慢はするのですが、実際に発注があればいいのですが、

30分も話て、メールの問い合わせすらないのもあります。

困ったことです。

2013年6月21日